プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年3月1日

1. 個人情報の取扱いについて

株式会社東雲(以下「当社」といいます)は、Shinonome Education Cloud(以下「本サービス」といいます)の提供にあたり、お客様の個人情報を以下の方針に基づき適切に取り扱います。

当社は、個人情報の保護に関する法律(個人情報保護法)およびその他の関連法令を遵守し、お客様の個人情報の適正な取扱いと安全管理に努めます。個人情報とは、氏名、メールアドレス、所属組織名、学習活動記録その他の記述等により特定の個人を識別できる情報をいいます。

当社は、個人情報の収集にあたっては、利用目的を明示した上で、必要な範囲内で適法かつ公正な手段により取得いたします。

2. 利用目的

当社は、お客様から取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。

  • 本サービスの提供、運営、維持および改善のため
  • ユーザー認証およびアクセス制御のため
  • 学習活動の記録・分析および教育効果の測定のため
  • 利用状況の統計・分析(個人を特定しない形式)のため
  • サービスに関するお知らせ、メンテナンス情報等の通知のため
  • お問い合わせへの対応のため
  • 利用規約に違反する行為への対応のため

3. 第三者提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • お客様の同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

なお、本サービスは学習管理システム(LMS)との連携機能を有しており、お客様の所属組織が指定するLMSに対し、学習活動データを送信する場合があります。この場合、組織管理者の設定に基づいて行われます。

4. 開示・訂正・削除の請求

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求することができます。

請求にあたっては、本人確認を実施した上で、合理的な期間内に対応いたします。ただし、以下の場合には、請求に応じられないことがあります。

  • 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 他の法令に違反することとなる場合

5. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

株式会社東雲 個人情報保護管理者

メール: privacy@shinonome.co.jp

電話: 03-XXXX-XXXX(平日 10:00〜17:00)

住所: 〒100-0001 東京都千代田区XX XX-XX